教材简介

本教材以汽车定损员工作过程为导向，集中整理提炼了汽车定损员日常工作中典型的工作任务，以这些任务为载体，将汽车定损员应具备的知识与技能在完成学习任务的过程中建构。本教材分为两个部分：学习工作页和学习参考。两部分各自独立但又相互对应，两部分在整体任务编排上是一致的。学习工作页为学习过程中的任务书，引导学生切入任务的每一个工作环节的学习。学生在学习过程中主要依据学习参考资料完成主体知识与技能学习，同时通过互联网等其他途径补充学习，最终完成学习工作页中的学习任务要求。注重学习方法和技能训练的学习，通过考核评价反馈学生自主学习情况，还通过拓展训练强化学生基础理论的掌握与技能的运用。

本教材共五个学习单元，学习单元一简要介绍了汽车保险及理赔工作的特点与流程，还着重强调了汽车保险从业人员的职业素养要求。学习单元二着重介绍了单方事故车辆、双方事故车辆和人伤案件的查勘与定损的工作流程及工作要求。学习单元三介绍了汽车火灾的定损与评估的工作流程和工作要求。学习单元四介绍了汽车水灾的定损与评估的工作流程和工作要求。学习单元五介绍了二手汽车评估的三种常用方法。