1.企业文化的内涵、特征是什么？

核心提示：

基本内涵：必须承认企业文化是一种经营性文化；必须充分考虑时代发展的要求；必须充分考虑民族文化传统的影响。据此，可以表述为：基于经济全球化、信息化、知识经济，以及互联网、数字化和人工智能条件下的企业文化应该是企业适应时代发展要求，结合本民族文化特色，并充分吸收外来文化精华而形成的具有本企业鲜明个性特征的企业理念体系和行为准则。

主要特征：首先，民族文化与多元文化的结合。其次，传统文化与现代文化的结合。其三，效益文化与公益文化的结合。其四，个性文化与协同文化的结合。其五，竞争文化与合作文化的结合。其六，文化传承与文化创新的结合。其七，集体文化与社会文化的结合。其八，学习型文化与高效文化的结合。其九，人本文化与企业可持续发展的结合。

2.试分析企业文化的实践背景和理论基础。

核心提示：

实践背景：一是第二次世界大战结束后，日本在战争的废墟上迅速创造经济奇迹，一些欧美管理专家、政府官员的考察和比较研究。二是到二十世纪八十年代以后各国经济联系加强，很多企业意识到以欺诈、垄断等手段进行经营并不能保证企业的长远利益。三是各国开放程度的不断扩大也促进了国际企业文化的发展。

理论基础：一批企业家和专家学者在对各国企业文化现状进行调研基础上，出版和发表了一批具有重要影响力的研究论著，如代表性的如特雷斯·E·迪尔和阿伦·A·肯尼迪合著的《企业文化——现代企业的精神支柱》、威廉·大内的《Z理论——美国企业界如何迎接日本挑战》，理查德·T·帕斯卡尔和安东尼·阿索斯合著的《日本企业管理艺术》，托马斯·J·彼得斯及小罗伯特·H·沃特曼合著的《成功之路——美国最佳管理企业的经验》等。

3.企业文化对企业经营管理有什么影响？

核心提示：

一是企业文化建设有利于推进企业管理更加适应数字化发展的要求；二是企业文化建设将成为提高企业管理效能和形成企业核心竞争力的强劲动力；三是企业文化建设有利于企业经营绩效产生乘数效应；四是企业文化建设对现代企业的建立和发展具有重要的指导作用。