本教材是响应教育部《关于深化教学改革, 培养适应21世纪高质量人才的意见》的指示, 对护理人际沟通课程进行教学内容和教学方法改革实践的产物。 旨在加强高职层次医药卫生人才培养的针对性、实践性, 调整学生知识、能力、素质结构, 深化课程体系和课程内容改革。
本教材运用人文科学理论, 结合护理教学和临床护理实际, 系统阐述了护理人际学的基本原理和协调护理人际关系的方法技巧。着重阐述了护理工作中的人际沟通知识和应用 策略, 培养和提高学生在护理实践中的沟通能力, 帮助学生养成良好的沟通态度和行为习惯, 对改善护理工作中的人际关系, 建立良好的工作氛围, 提高工作效率起到积极作用。本教材包括九个单元内容,人际关系概述、人际沟通的相关理论、有声语言沟通、非语言沟通、书面语言沟通、护理工作中的关系沟通、门诊护理工作中的人际沟通、住院护理工作中的人际沟通、社区护理工作中的人际沟通。内容涉及面广, 阐述入情入理,对提高护理人员的人文素质修养和人际交往能力具有重要指导作用。

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1-1.人际关系的特征 P2



