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本书有以下几大特点：
1.以岗位职业能力分析和职业技能鉴定为指导，遵循任务引领课程、实践导向课程的设计思路，打破传统的学科知识体系，按需组织教学内容，由工作任务来整合相应的知识和技能，遵循学生认知规律来确定课程的工作模块和课程内容。
2.每个单元中都包含数量不等的案例，结合相应教法，情景还原，发动学生积极讨论，以达到寓教于乐，把枯燥的理论知识融入现实体验当中的应用式学习的目的。
3.图文并茂，激发学生的学习兴趣，让学生在学习上变被动为主动，变负担为乐趣，方便学生对知识内容的理解和掌握。
本书由广西商贸高级技工学校和广西南宁达内教育投资管理有限公司编写。此外，本书在编写过程中还参考了很多相关书籍和材料，在此谨向相关作者表示衷心的感谢。
