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城市轨道交通员工职业素养（第二版）

  • ISBN:  978-7-200-19228-5
  • 作者:  李东风，吴美琴
  • 定价:  ￥
  • 版次:   第2版第1次
  • 适用专业:  轨道交通类
  • 教材级别:  精品教材
  • 出版单位:   北京出版社
  • 出版/修订日期:  

教材简介

  • 1.职业的分类及特征

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  • 2.职业素养-责任

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  • 3.影响职业素养的因素-心态

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  • 4.职业素养的三大核心

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  • 5.城市轨道交通员工职业素养

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  • 6.显性职业素养

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  • 7.隐性的职业素养是什么

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  • 8.隐性职业素养-敬业

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  • 9.如何提高职业素养

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  • 10.职业素养提高的途径-提升好感的打招呼方式

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