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酒店经营与管理

  • ISBN:  
  • 作者:  王进
  • 定价:  ¥52.00
  • 版次:   第1版第1次
  • 适用专业:  酒店管理与数字化运营
  • 教材级别:  精品教材
  • 出版单位:   北京出版社
  • 出版/修订日期:  2026年11月

教材简介

本书从旅游类专业培养目标出发,以深化酒店经营与管理理论认知、培养学生职业能力和综合素质为目标,以酒店经营管理的真实工作过程为主线精心编写。全书共分八个项目,包括酒店经营与管理基础、酒店业务部门的经营与管理、酒店人力资源管理、酒店服务质量管理、酒店营销与品牌管理、酒店财务管理、酒店安全管理和酒店数智化应用。各项目首页设置“素质目标”,正文嵌有“经营之道”“立德树人”“行业链接”等特色模块,实现知识传授、能力培养与价值塑造的有机统一,引导学生在掌握服务设计、收益管理、品牌运营等专业知识的同时,厚植爱国情怀、增强法治意识、培养创新精神,实现职业精神与经营实践的内在统一。

项目一 酒店经营与管理基础

项目二 酒店业务部门的经营与管理

项目三 酒店人力资源管理

项目四 酒店服务质量管理

项目五 酒店营销与品牌管理

项目六 酒店财务管理

项目七 酒店安全管理

项目八 酒店数智化应用