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金融营销实务

  • ISBN:  978-7-200-11956-5
  • 作者:  吴莹，刘雄英
  • 定价:  ￥39.80
  • 版次:   第1版第2次
  • 适用专业:  金融类
  • 教材级别:  精品教材
  • 出版单位:   北京出版社
  • 出版/修订日期:  2021年4月

教材简介

金融营销已越来越受到各国金融界的重视，并已发展成为当今金融企业发挥战略与经营方法、人才需求不可分割的组成部分。本书根据职业教育特点和金融企业对高素质技能型人才的培养要求编写，旨在构建金融“宽口径”知识、注重实践能力与创新精神相对接的职业技能教育。当前，随着金融服务向多样化和专业化方向发展，国内金融业对综合型、技能型人才的职业素质和能力提出更高的要求，本书正是为了满足培养当今金融领域综合型、技能型营销人才的需求而编写的。

本书基于金融营销理论与实务工作要求，开发了7 个单元。在概述金融营销基本理论的基础上，主要针对金融营销组织、金融营销渠道、金融产品营销、金融服务营销、金融客户营销和金融客户维护策略等做了较为详尽的介绍。

在编写过程中，本书收集了当前金融营销行业发展的新业务、新知识、新观念，注重在金融营销理论叙述的同时，对银行、保险、证券等金融行业经营现状、营销模式和创新发展进行探讨，富有创新性、前瞻性和实践性。

 

单元一　金融营销概论

任务一　金融营销理论基础

任务二　金融营销战略导向

任务三　金融市场营销环境

任务四　金融营销目标市场

单元二　金融营销组织

任务一　金融营销组织架构

任务二　金融营销业务流程

任务三　金融客户经理制

单元三　金融营销渠道

任务一　金融营销渠道的含义、功能和类型

任务二　金融产品分销渠道的选择

任务三　金融产品分销渠道的管理

单元四　金融产品营销

任务一　金融产品概述

任务二　金融新产品开发

任务三　金融产品推介策略

任务四　金融产品品牌维护

单元五　金融服务营销

任务一   金融服务营销概述

任务二   金融服务营销策略

任务三   金融服务营销质量管理

单元六   金融客户营销

任务一   金融客户开发策略

任务二   金融客户接近策略

任务三   金融客户交易策略

单元七   金融客户维护策略

任务一   客户价值管理

任务二   客户关系管理（CRM）系统

任务三   客户满意度及忠诚度管理

  • 978-7-200-11956-5《金融营销实务》目录-样章 2024-5-14