12.2-金融服务营销人员的职业道德规范

12.1-金融行业职业道德规范的概念及内涵

11.4-人工智能与互联网金融创新

11.3-互联网金融营销模式

11.2-互联网金融营销的含义、特征及创新

11.1-互联网金融营销与金融服务营销创新

10.2-大数据与金融服务营销

10.1-金融服务营销方式的演变

9.3-顾客满意度与忠诚度的管理

9.2-金融企业顾客感知服务质量

9.1-服务质量感知概述

8.3-金融服务营销客户异议处理

8.2-金融服务营销客户拜访技巧

8.1-金融服务客户关系和精准营销

7.3-金融企业服务文化的建立及管理

7.2-服务文化的内涵

7.1-金融企业服务品牌

6.4-金融产品促销策略

6.3-金融产品渠道策略

6.2-金融产品定价策略

6.1-金融产品的含义及分类

5.4-保险公司的营销策略

5.3-证券机构营销策略

5.2-商业银行营销策略

5.1-金融机构的含义及分类

4.2-金融营销计划的内容及编制方法

4.1-金融营销计划概述

3.3-金融营销STP战略

3.2-金融营销战略的选择与应用

3.1-金融营销战略的含义、特点和种类

2.3-金融营销的构成要素、特点和功能

2.2-金融营销的含义、学科范围及研究对象

2.1-金融营销的产生与发展

1.3-市场营销调研步骤和方法

1.2-市场营销调研

1.1-市场营销

0金融服务营销概述