1.李女士经常哭泣、沉默寡言 ，对生活失去了希望，拒绝治疗。作为护理人员应给予的护理内容是什么?

2.患者家属产生的压力，护理人员应怎样给予心理支持?

评析

1.李女士为临终患者，出现了忧郁期的心理反应。

（1）护理人员应多给予同情和照顾，经常陪伴患者，允许其用不同的方式宣泄感情，如忧伤、哭泣等。

（2）给子予精神支持，尽量满足患者的合理要求，安排亲朋好友见面、相聚，并尽量让家属陪伴身旁。

（3）注意安全，及时观察患者的不良心理反应，预防意外事件的发生。

（4）若患者因心情忧郁忽视个人的清洁卫生，护理人员应协助和鼓励患者保持身体的清洁与舒适。

2.患者家属产生的压力，护理人员应给予心理支持。与家属积极沟通，建立良好的关系，取得家属的信任。与家属会谈时，提供安静、隐秘的环境，耐心倾听，鼓励家属说出内心的感受、遇到的困难，积极解释临终患者生理、心理变化的原因，减少家属疑虑。