若顾客只是在随便看看，销售人员可以这样开始对话:“这是某某产品的专柜，新上市了哪种新产品。”或“我们现在进行某某促销活动。”

顾客已经在看某一规格的产品，销售人员可以介绍这是具体的某一种产品，它具有哪些的功能和作用，或是与其他产品和品牌相比它有哪些优势。要用尽量简洁易懂的语言介绍出产品的功能和独特卖点。若是同时有几位顾客在看产品，销售人员可以介绍这是哪种产品。同时边介绍边向几位顾客发放产品宣传单页，根据顾客的反应，适时多介绍几种不同规格的产品，以满足多样化的需求。