“一个人的姓名是他自己最熟悉、最甜美、最妙不可言的声音，在交际中最明显、最简单、最重要、最能得到好感的方法，就是记住他人的名字。”
——戴尔．卡耐基
“一个人没有权利说不礼貌的话，正如他没有权利有不礼貌的行为一样；他没有权利对旁人说粗鲁的话，正如他没有权利把旁人打倒在地一样。”
——约翰逊
“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过五个，也就是说，最多通过五个人你就能够认识任何一个陌生人。”
——“六人定律”
“你不能和一个握紧的拳头握手。”
——拉·甘地
“我接触过的手，虽然无言，却极有表现性。我握住冰冷冷的手指就像和凛冽的北风握手一样，而有些人的手却充满阳光，他们握住你的是手，使你感到温暖。”
——海伦·凯勒
“在造就一个有修养的人的教育中，有一种训练必不可少，那就是优美、高雅的谈吐。”
——前哈佛大学校长伊立特
“与人交谈时，注意倾听。莫采取厌烦的态度，或让“我知道”的表情闪过你的面容。”
——戴尔·卡耐基
