患者黄某，女性，43岁。孕2产1，因患葡萄胎并已做了刮宫手术，现进行预防性化疗，在化疗过程中，护士巡视病房时，患者告诉护士打针的部位很痛，护士检查发现药物外渗。

思考

（1）请判断该患者出现了什么情况？

（2）对该患者应采取什么护理措施？