案例1
护士小江在博客中写道：高职刚刚毕业的我，来到一家医院任职，成为一名护士。学生与护士这两个不同角色的突然调换，让我感到非常不适应。这些感觉有对自己护士生涯的不确定，有对自己能否完成护理任务的担心，有对自己如何与患者交流，将疾病健康知识及护理知识传授给患者，是否让患者满意的疑虑。这一切因角色转换而带来的不安和烦恼让我感到了一丝迷茫和恐慌。
案例2
小王在QQ日记中写道：7月，当毕业时的笑肣瞬间被定格在照片上，当毕业的歌声响起，我的学生时代被暂时画上了句号，心里感觉十分复杂，有不舍，有依恋，有对新工作岗位的向往……初到医院我看到患者一副副痛苦的表情、一张张无助的脸，甚至绝望的眼神，看到家属紧张焦虑的表情，看到我如同看到妈妈甚或救星的样子。这一切让我常在心底问自己：你行吗？你有能力帮助他们吗？
思 考
（1）怎样才能成为—名成熟、 自信和称职的护士？护士必须具备哪些知识？
（2）社会对护士角色的期待是什么样的？护士应该具备什么样的心理素养和人格？
（3）怎样缓解护士的心理压力？
（4）如何进行护患沟通？
（5） 如何帮助患者寻求社会支持？
