预习案例

某患者因患胆结石几次住院保守治疗效果不佳。考虑有一熟人在某医院外科任护士长，便转到该院欲行手术。患者考虑到应请一名医术精湛的医生执刀手术，遂将一装有1000 元的红包送给护士长，希望疏通关系，做好手术。护士长先是拒收，患者则坚持，她只好先收下。患者术后恢复良好，出院前，护士长和科主任将红包原封不动地退还给患者，患者和家属十分感激。

思考

1. 护士长能收取患者所送的红包吗？为什么？

2. 若护士长执意拒收，对患者的心理有何影响？

3. 请应用护理伦理学知识分析此案例中的护患行为。